🤔 Paquete "en preparación" 3 días después de haber hecho mi pedido 🤔

🚀 Preparamos los pedidos en 48 horas 🚀

Sin embargo, es posible que tu pedido se quede estancado en el estado

"en preparación”

¿¿¿WHY???

Esto puede ser por varias razones:

1) Durante esta crisis sanitaria del Covid-19, las recogidas y entregas de los transportistas se reducen para proteger al máximo a los repartidores! Pero ya debes estar al corriente 😉 Por lo tanto, es posible que tu pedido no sea enviado desde nuestros almacenes en el plazo habitual.

2) En épocas como el Black Friday,  rebajas, Navidad, etc. nuestros preparadores están muy solicitados, es posible que la entrega se retrase un poco y lo sentimos FOR REAL.

(Pero cuando llegue tu pedido, el encuentro será aún más intenso, ¿no? 🌹)

3) Si unos días después de los 3 días hábiles, te quedas sin noticias,

tal vez se trate de un problema de stock o un error en tu dirección de entrega que hace que tu pedido no sea enviado. 

👉 Contacta con el servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto, de clic en "contacto" en la parte inferior de la página principal

(Gracias a tu número de pedido, podremos revisar eso 🤓)